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  /  Politica de Privacidad

Política de privacidad

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Nani Rodríguez Ruiz con NIF 25707396C y domicilio fiscal sito en c/ Almendro 13, 1ºB, 28005 Madrid,España como responsable de la web www.naiashop.es (en adelante web Naia) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

 

El usuario, al proporcionar a Naia sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que Naia pueda tratar estos datos en los términos establecidos en la presente política de privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

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¿Qué datos personales podemos recopilar?

 

Naia puede recopilar información personal de los usuarios de la web, es decir, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online o se pone en contacto con Naia.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.

¿Para qué se usarán los datos personales?

Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite el usuario en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable Nani Rodríguez  atendiendo a las siguientes finalidades:

  1. Gestionar su registro como usuario en nuestra web
  2. Desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa celebrado al haber adquirido productos de Naia
  3. Informar, tramitar, gestionar y enviar su pedido (y eventual devolución) así como el perfeccionamiento del contrato de compraventa de los productos que el usuario haya adquirido.
  4. Contactar con el usuario a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la web, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución.
  5. Atender y seguir las consultas y solicitudes que el usuario nos dirija a través de nuestra web o en nuestra tienda.
  6. Proporcionarle información acerca de los productos comercializados por Naia así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc

 

Conservación de los datos personales.

Los datos personales proporcionados por el usuario se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o aquella que originó el tratamiento. Si decide cancelar sus datos personales, estos podrán conservarse en nuestras bases de datos durante los plazos previstos por la legislación para poder cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y serán eliminados una vez hayan prescrito dichos plazos legales o aquellos que sean de aplicación.

 

Base legal para el uso de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos del usuario como cliente es la relación contractual establecida al haber adquirido productos de Naia  y el cumplimiento de las obligaciones mercantiles, fiscales y contables.

La comunicación de ofertas y promociones, el envío de publicidad por cualquier medio de comunicación y la cesión de los datos personales del usuario a terceros, están basados en el consentimiento expreso que se le solicita. 

Terceros a los que podemos comunicar los datos

Con el fin de ofrecerle un servicio de calidad, Naia se encuentra obligada a facilitar determinados datos de sus usuarios a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario autoriza expresamente a Nani Rodríguez a que los datos de carácter personal que nos proporciona puedan ser cedidos a otras empresas colaboradores de Naia  y que ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR), en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y en la demás normativa vigente sobre la materia.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

Derechos del usuario con relación a sus datos.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como la limitación y portabilidad de sus datos en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación por escrito firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo, dirigiéndose a Nani Rodríguez, al correo electrónico info@naiashop.es, o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: C/ Almendro, 13, 1ºB, 28005 Madrid.

Asimismo, el usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales de Naia y retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades.

 

El CLIENTE podrá pagar los Pedidos y gastos de envío mediante: tarjeta de débito o crédito (Visa y Mastercard).

Si la forma de pago adoptada es tarjeta de crédito, ésta se hará mediante la plataforma de pago Compra Segura de REDSYS. Este sistema de pago cumple con los estándares de comercio electrónico seguro adoptados por las marcas internacionales de tarjetas Visa y MasterCard para garantizar la titularidad del comprador.

NAIA  no tiene nunca acceso a la información confidencial relativa a los medios de pago.